服務中心
SERVICE CENTER
售前服務
PRE-SALE SERVICE
您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務電話等方式與我們取得聯系，我們會針對您的需求予以答復，并進行相應的選購指導。
光臨英格瑞乘火車、高鐵、飛機等來公司考察，可以提前聯系，到鄭州之后公司派車接送。我公司業務人員將為您答疑解惑，讓您了解我們的制造生產線，見證我們的研發實力，保障您的選擇是安心、放心的。
售中服務
SALE SERVICE
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分析需求
了解客戶真實和潛在的需求。若您需要，我們將派遣工程師到項目現場測量，因地制宜，幫您實地分析設備占地面積、場地空間規劃等。
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打造方案
根據用戶對用途、場地、投資成本預算的需求，我們公司的工程師團隊將個性化資源整合，為客戶量身定制適合的、經濟的設計方案，保障客戶獲得價值。
售后服務
AFTER-SALES SERVICE
15年維護
我們提供的材料、設備，無論是品牌還是規格型號，我們誠信是您的放心與保障；PVC類膜材使用壽命15年以上，PTFE膜材使用壽命30年以上，ETFE膜材使用壽命20年以上；
做誠信企業，做您忠實朋友
為您設計適合您的方案；為您打性能高價格低的項目；給您意見與建議；給您合理、誠實的價格，不管你是否了解膜結構；
指導安裝服務
服務內容：清點客戶現場到貨、進行指導安裝、調試、試運行與正式運行。
期限設定：根據合同執行。
服務詳情：我公司可對氣膜建筑進行安裝、調試進行指導，確保氣膜建筑的安裝和后期使用的順利（服務費用嚴格按照我公司收費標準執行）。
免費培訓服務
服務內容：培訓客戶的相關人員
期限設定：根據培訓情況，被培訓人員熟練操作、才可允許上崗
服務詳情：每年定期舉辦培訓班，為用戶培訓氣膜運行管理人員，讓您對氣膜的使用能夠得心應手。
定期回訪服務
服務內容：根據客戶要求進行維修，同時收集反饋的信息
期限設定：購買使用后的前半年，每月回訪一次；購買并使用兩年內；每季度回訪一次；購買使用兩年后，每年回訪一次。
服務詳情：以定期到現場和電話等方式回訪，了解客戶對產品的使用情況，聽取客戶意見；對反饋有質量問題的，及時為客戶提供適當的服務。
保障服務
服務內容：提供各系氣膜建筑相關的配件，響應用戶的維修、改造需求
期限設定：氣膜建筑存在期間
服務詳情：在產品質量保質期外，我公司仍然承擔售后服務義務，即為客戶提供產品配套及配件，為客戶切實解決問題（相應費用按成本價收取）。
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